개인정보 처리방침

마이크 —— 튜너는 마이크를 실시간으로 사용해 음높이를 분석해요. 모든 오디오 분석은 기기 안에서 이루어지고, 소리를 녹음하거나 업로드하거나 저장하지 않아요.

앱 내 피드백 —— 앱의 피드백 기능(문제가 있어요, 기능 요청)을 사용하면, 작성한 내용과 피드백 종류, 앱 버전, 기기 모델을 수집해서 내용을 추적하고 처리하는 데 써요. 앱의 ‘내 문의’에서 우리 답장을 볼 수 있도록, 앱은 무작위로 만든 식별자를 우리에게서 받아 기기에 저장해요(iCloud 키체인을 통해 다른 기기로도 전달돼요). 이 식별자에는 이름, 이메일, 기기 식별자가 들어 있지 않고, 이 대화가 내 것임을 알아보는 데만 써요.

브랜드 및 모델 제안 —— 우쿨렐레의 브랜드나 모델이 입력하는 동안 나타나는 목록에 없으면 ‘추가 제안’을 탭할 수 있어요. 탭한 뒤에만 입력한 브랜드와 모델 문구를 받고, 나를 식별할 수 있는 정보는 함께 오지 않으며, 이 문구는 목록에 추가할지 판단하는 데 써요. 앱은 우리 웹사이트에서 브랜드와 모델 목록을 가끔 내려받기도 하는데, 이 요청에는 개인정보가 들어 있지 않아요.

언어 설정 —— 웹사이트는 선택한 표시 언어를 기억하기 위해 쿠키 하나를 사용해요. 이 용도로만 쓰며 추적이나 광고에는 쓰지 않아요.

Android 출시 알림 —— Android 버전 출시 알림을 받기 위해 웹사이트에 이메일 주소를 남기면, 그 주소를 저장해서 출시 알림에만 쓰고 다른 용도로는 절대 쓰지 않아요. 언제든 삭제를 요청할 수 있어요.

직접 입력한 곡 —— 붙여넣거나 직접 입력한 곡(제목, 코드, 가사, 메모)은 기기에 저장돼요. 우리는 이를 수집하거나 업로드하지 않아요. 곡은 내 iCloud 동기화(다음 단락 참고)를 통하거나 직접 공유할 때에만 기기를 벗어나요.

iCloud 동기화 —— 동기화는 기본적으로 켜져 있고 언제든 끌 수 있어요. 켜져 있는 동안 내 우쿨렐레(사진 포함), 사용자 튜닝, 직접 입력한 곡, 연습 기록(연습한 날, 점수, 설정)이 내 개인 iCloud 데이터베이스에 저장되고, Apple이 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리해요. 이 데이터는 내 Apple 계정 아래에 있어서 우리는 읽을 수 없어요. 사용 중인 우쿨렐레와 알림 스위치는 동기화되지 않아요. 동기화를 꺼도 기기에 있는 데이터에는 영향이 없어요.

곡 공유 —— 곡을 공유하면 앱이 먼저 기기에서 곡 내용(제목, 코드, 가사, 박자, 스트러밍, 메모)을 암호화하고, 암호화된 내용만 우리 서버로 보내 짧은 링크를 받아요. 내용을 열 때 필요한 키는 링크의 ‘#’ 뒤 부분에만 들어 있고, 이 부분은 브라우저도 앱도 서버로 보내지 않아서 우리는 공유한 곡을 읽을 수 없어요. 암호화된 내용은 최대 90일 동안 보관되다가 자동으로 삭제되고, 공유 화면에서 언제든 링크를 거둬들여 바로 삭제할 수도 있어요. 웹사이트의 미리보기 페이지는 링크를 가진 사람의 브라우저에서 내용을 열어 제목, 박자, 템포, 코드를 보여 주고 가사는 보여 주지 않아요. 연결이 없을 때는 곡을 주소 안에 직접 담은 긴 링크를 쓰는데, 이 링크는 우리 서버를 거치지 않아요. 텍스트 코드 악보만 공유할 수도 있어요. 링크를 가진 사람은 누구나 그 곡을 볼 수 있으니 믿을 수 있는 사람에게만 공유하세요.

사용 분석 —— Firebase Analytics로 사용 데이터를 수집해요. 예를 들어 튜닝에 성공했는지, 메트로놈이나 코드 연습을 열었는지, 체험 기간이 끝났는지, 구입을 시작했거나 완료했는지(금액과 통화는 포함하지만 결제 정보는 포함하지 않아요), 튜닝 카드를 공유했는지 등이에요. 이 데이터는 기능이 어떻게 쓰이는지 파악하고 제품을 개선하는 데 쓰이며, 이름, 이메일, 어떤 계정과도 연결되지 않아요.

내 곡의 사용 통계 —— 직접 입력한 곡을 추가했는지, 공유했는지, 받았는지, 재생했는지와, 편집 도구(조 옮김이나 구간 반복 연습 등)를 몇 번 어떤 옵션으로 썼는지만 기록해요. 제목, 가사, 코드 내용, 공유한 링크는 기록하지 않아요.

기기 및 지역 정보 —— Firebase는 기기 모델, 운영체제와 앱 버전, 언어, IP 주소로 추정한 대략적인 지역(국가나 도시), 앱을 설치할 때마다 만들어지는 무작위 식별자를 자동으로 수집해요. 우리는 추가로 App Store 국가, 앱 언어, 마이크 권한 상태, 그리고 체험 중인지, 체험이 끝났는지, 구입했는지를 기록해요. 이 데이터는 분석에 쓰이며 광고에는 쓰지 않아요.

사진 —— 튜닝 카드를 공유할 때 앱은 선택한 카드를 사진 보관함에 저장하기 위한 ‘사진 추가’ 권한만 요청해요. 카드는 기기 안에서 만들어지고, 사진 보관함의 내용은 전혀 읽지 않으며, 공유한 카드도 우리에게 전달되지 않아요.

업데이트 확인 —— 앱은 새 버전이 있는지 Apple의 공개 조회 서비스에 물어볼 수 있어요. 이 요청에는 앱 식별자와 알맞은 언어의 업데이트 내용을 가져오기 위한 스토어 지역만 들어 있고, 개인정보는 들어 있지 않아요. Apple은 연결 정보(예: IP 주소)를 자체 정책에 따라 처리해요.

Uku 앱 자체는 가입이 필요 없고, 계정 정보나 이메일 주소, 실명을 요구하지 않아요.

LINE —— 보내 주신 피드백은 LINE Messaging API를 통해 우리 팀의 내부 그룹으로 전달돼요.

앱 내 구입 —— 구입은 항상 Apple App Store나 Google Play에서 처리돼요. 결제 정보는 우리가 보거나 저장하지 않고, Apple이나 Google에서 ‘구입함’이라는 상태만 받아요.

Firebase Analytics —— 위에서 설명한 사용, 기기, 지역 데이터는 Google의 Firebase Analytics 서비스로 처리해요. Google은 Firebase가 자동으로 수집하는 기기 식별자와 대략적인 지역을 포함해 이 데이터를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리해요. 이름이나 이메일처럼 나를 직접 식별할 수 있는 정보는 Google에 제공하지 않아요.

웹사이트 —— 웹사이트의 ‘알림 받기’ 양식은 봇의 악용을 막으려고 Cloudflare Turnstile을 사용하고, 일부 언어에서는 Google Fonts에서 글꼴을 불러와요. 이 서비스들은 IP 주소와 브라우저 정보를 받을 수 있어요.

그 밖에 데이터를 판매하지 않으며, 마케팅 목적으로 제3자에게 제공하지도 않아요.